Общение с пожилыми людьми, у которых появились признаки деменции, может быть трудным и эмоционально затратным. Деменция влияет на память, мышление, поведение и способность к коммуникации. Близким и тем, кто заботится о пожилых людях с деменцией, важно понимать, что эти изменения вызваны болезнью, а не личными качествами человека, и найти подход, который позволит поддерживать тёплые отношения, помогать близкому чувствовать себя безопасно и комфортно.
Основные трудности общения при деменции
Деменция приводит к ряду изменений, которые затрудняют общение:
- Потеря памяти. Пожилые люди могут забывать недавние события, даже если они произошли только что. Иногда они не помнят имён близких или забывают место, где находятся.
- Нарушение логического мышления. Больным с деменцией трудно воспринимать сложные концепции, следовать логике и строить связанные предложения. Это вызывает замешательство и иногда даже раздражение.
- Эмоциональная лабильность. Деменция может усиливать тревогу, страх, депрессию и даже агрессию, что делает общение эмоционально сложным.
- Дезориентация во времени и пространстве. Человек может не понимать, где он находится, забывать день недели и важные даты, что усиливает чувство замешательства.
Советы для эффективного общения с пожилыми людьми с деменцией
1.Проявляйте терпение и мягкость
Старайтесь проявлять максимум терпения. Помните, что человек не виноват в своём состоянии. Ваш спокойный тон и доброжелательная интонация помогут ему чувствовать себя более уверенно. Избегайте проявлений раздражения или нетерпеливости, так как это может усилить тревожность пожилого человека.
2.Говорите просто и понятно
Используйте простые, короткие фразы и задавайте вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет». Избегайте сложных предложений и многозадачности. Например, вместо вопроса «Ты помнишь, где мы были вчера и что мы там делали?» лучше спросить «Ты помнишь вчерашнюю прогулку?».
3.Не торопите ответ
Людям с деменцией может потребоваться больше времени, чтобы обработать информацию и ответить. После того как вы задали вопрос, дождитесь ответа, не подгоняйте и не перебивайте. Дайте возможность человеку подумать — это поддерживает его чувство значимости и уважения.
4.Используйте невербальные сигналы и мимику
Невербальная коммуникация играет важную роль. Ласковые прикосновения, улыбка, зрительный контакт могут помочь установить контакт, даже когда слова уже не могут выразить всего. Следите за своей мимикой — доброжелательное и открытое выражение лица поможет создать чувство безопасности.
5.Постарайтесь избежать конфликта
Избегайте тем и вопросов, которые могут вызвать раздражение или агрессию. Например, если пожилой человек что-то забыл, не настаивайте на правде и не спорьте. Лучше сменить тему или мягко подтвердить его слова, не вступая в конфронтацию. Старайтесь также не напоминать о забывчивости — это может вызывать у человека ощущение беспомощности и стыда.
6.Используйте знакомые предметы и фотографии
Показывайте фотографии, старые вещи, которые напоминают человеку о его прошлом. Эти предметы могут пробудить воспоминания, что облегчит общение. Также полезны объекты, которые ассоциируются с приятными моментами жизни и создают атмосферу доверия.
7.Поддерживайте структуру и ритуалы в общении
Регулярность и предсказуемость помогают людям с деменцией чувствовать себя увереннее. Если вы общаетесь ежедневно, старайтесь делать это в одно и то же время и по определённой схеме, например, начиная беседу с нескольких простых вопросов о самочувствии и продолжая разговор о знакомых темах. Стабильные ритуалы помогают человеку лучше ориентироваться.
8.Будьте внимательны к эмоциональным реакциям
Старайтесь понять, какие темы или действия вызывают положительные эмоции, а какие — отрицательные. Обратите внимание, что у человека могут быть приступы агрессии, вызванные непониманием или страхом. В таких случаях важно проявить спокойствие, отойти от вызывающих тревогу тем и переключить внимание на что-то другое.
9.Слушайте и поддерживайте чувство значимости человека
Даже если человек повторяет одни и те же истории или забывает ваши слова, постарайтесь внимательно выслушать и проявить интерес. Это поддерживает его чувство значимости и уважения. Покажите, что его мнение ценно и что его голос важен для вас. Важно, чтобы человек чувствовал, что его воспринимают всерьёз.
10.Используйте методы отвлечения
Когда человек с деменцией зацикливается на негативных или тревожных мыслях, постарайтесь отвлечь его вниманием на что-то приятное. Например, предложите послушать музыку, посмотреть фотографии, поговорить о погоде или других нейтральных темах. Эти методы помогают переключить фокус и уменьшить тревожность.
Как поддержать близкого человека с деменцией эмоционально?
1.Создавайте атмосферу безопасности и доверия
Пожилые люди с деменцией часто чувствуют себя уязвимыми. Поддерживайте спокойную обстановку, избегайте резких звуков и криков. Проявляйте внимание и заботу, чтобы человек знал, что он может на вас положиться.
2.Не концентрируйтесь на ошибках и забывчивости
Человек с деменцией может забывать имена, даты и даже места, где он находится. Не напоминайте ему об этих ошибках и не акцентируйте внимание на недостатках. Сосредоточьтесь на том, что ему удаётся, и на тех моментах, когда он демонстрирует самостоятельность или осознанность.
3.Проявляйте сочувствие и уважение к чувствам человека
Старайтесь понять, что вызывает у человека тревогу, грусть или страх, и помогите ему справиться с этими эмоциями. Даже если кажется, что его реакция не имеет смысла, не обесценивайте его чувства. Поддержите его, дайте понять, что вы рядом и готовы помочь.
4.Заботьтесь о собственном эмоциональном состоянии
Уход за человеком с деменцией требует больших моральных и физических сил. Не забывайте заботиться и о себе, чтобы избежать эмоционального выгорания. Общение с другими близкими, участие в группах поддержки и консультации с психологом помогут вам сохранять спокойствие и силу для заботы о близком.
Выводы
Общение с пожилыми людьми с деменцией — это, прежде всего, про терпение, любовь и уважение. Деменция меняет восприятие человека и затрудняет его понимание окружающего мира, но с правильным подходом можно сохранить эмоциональную связь и поддерживать его чувство значимости. Важно помнить, что за трудностями общения скрывается человек, который также нуждается в поддержке, заботе и понимании. Ваше терпение, доброта и искренность помогут создать атмосферу, где он будет чувствовать себя безопасно и комфортно, несмотря на сложности болезни.
